Informacje dla konsumentów
Co oznacza znak ShopChecked lub FirmChecked?
Jeśli na stronie internetowej widzisz znak ShopChecked.com, możesz założyć, że sklep został przez nas sprawdzony pod kątem ważnych cech zaufania. Naszym celem jest oferowanie niezależnego znaku zaufania szczególnie małym i średnim sprzedawcom internetowym – przejrzyście, przystępnie cenowo i bez zbędnych dodatków.
Co sprawdzamy
Konkretnie sprawdzamy autentyczność sklepu oraz przestrzeganie minimalnych wymogów prawnych – w tym wyraźne oznaczenie dostawcy, pełne informacje o odstąpieniu od umowy i ochronie danych oraz aktywną ochronę SSL w celu bezpiecznego przesyłania danych.w szczegółach:
- Dowód zarejestrowanej działalności gospodarczej.
- Pełna stopka
- Dostępność poprzez e-mail i/lub numer telefonu
- Podanie warunków dostawy i zwrotów
- Istniejąca polityka prywatności
- Podane ceny
- Widoczne metody płatności przed zakończeniem zakupu
- Podejrzenie oszustwa, wprowadzenia w błąd lub kradzieży tożsamości
- Ochrona SSL
Kryteria te są ręcznie weryfikowane – bez automatycznej szybkiej kontroli. W przypadku wątpliwości zadamy od sprzedawcy dowodów lub dodatkowych informacji.
Czego możesz oczekiwać jako konsument
Jako kupujący chcesz wiedzieć, z kim masz do czynienia – i tu właśnie wkracza nasz znak jakości. Jeśli sklep nosi nasz znak kontroli, możesz oczekiwać następujących rzeczy:
-
Podstawowe zaufanie do autentyczności i dostępności sklepu:
Sklep został ręcznie sprawdzony. Nie jest to anonimowy lub trudnodostępny dostawca, lecz prawdziwe przedsiębiorstwo z możliwą do zweryfikowania tożsamością. -
Przejrzyste informacje o zwrotach, wysyłce i ochronie danych:
Obowiązkowe informacje prawne, takie jak prawo do odstąpienia od umowy, polityka prywatności i warunki wysyłki, są łatwo dostępne i spełniają obowiązujące minimum prawne. -
Prawdziwa tożsamość stojąca za ofertą – nie fałszywy sklep:
Za sprawdzonym sklepem stoi prawdziwe przedsiębiorstwo z adresem korespondencyjnym, dostępnymi metodami kontaktu i przejrzystą strukturą firmy. -
Bezpieczne przesyłanie danych dzięki szyfrowaniu SSL:
Strona internetowa używa ważnego szyfrowania SSL (https), dzięki czemu Twoje dane – np. podczas wprowadzania adresu lub informacji o płatności – są chronione i nie są przesyłane w sposób niezaszyfrowany.
Ważne uwagi prawne:
Znak SYNtrust nie stanowi gwarancji prawnej ani odpowiedzialności za produkt. SYNtrust nie ponosi odpowiedzialności za stosunki umowne między konsumentem a sprzedawcą. Przyznanie znaku opiera się na publicznie dostępnych informacjach w momencie kontroli. Zmiany w działalności sklepu po przyznaniu znaku nie mogą być wykluczone. Wszelkie roszczenia zwrotne, reklamacyjne lub spory prawne muszą być rozstrzygane bezpośrednio z danym dostawcą. SYNtrust nie jest pośrednikiem ani instytucją mediacyjną. Ten znak nie jest urzędowym certyfikatem kontroli.